El BTL en época de pandemia Covid
Por donde empezar?
Sin lugar a duda es un arduo trabajo entre Empresa – Cliente de los diferentes sectores de negocios para visualizar la manera de cómo adaptar su estrategia a esta economía del distanciamiento social y qué soluciones tienen para los negocios.
Es la pregunta que debemos hacer antes de retomar las acciones inmediatas en lo que a publicidad se refiere.
Muchos negocios cerraron las puertas, a los consumidores se les pidió quedarse en casa; convirtiendo en dejar de ser necesarias las visitas a los comercios para realizar compra de productos no esenciales.
Generando que los consumidores en masa se volcaran hacia un sector: el e-commerce y domiciliar la entrega de todo lo necesario: alimentos, electrodomésticos, gadgets y ropa, sin la necesidad de salir de casa. Generando nuevos desafíos para las empresas. Los negocios pusieron de lado su canal de venta personalizada en su local. Provocando una baja en la demanda de muchos productos y servicios , como lo son viajes y artículos no esenciales. Pero también, otros sectores experimentaron un incremento en la demanda, como han sido las computadoras, escritorios, cámaras web principalmente en el segmento que se enfocó en el trabajo desde casa, así como juguetes y el esparcimiento en casa, lejos o cerca de las pantallas.
El Marketing ha tenido que tomar decisiones con mayor rapidez, para poder salvaguardar los negocios, con la finalidad de mantener empleados y clientes. Dónde comenzó todo?
Muchos negocios cerraron las puertas, a los consumidores se les pidió quedarse en casa; convirtiendo en dejar de ser necesarias las visitas a los comercios para realizar compra de productos no esenciales.
Generando que los consumidores en masa se volcaran hacia un sector: el e-commerce y domiciliar la entrega de todo lo necesario: alimentos, electrodomésticos, gadgets y ropa, sin la necesidad de salir de casa. Generando nuevos desafíos para las empresas. Los negocios pusieron de lado su canal de venta personalizada en su local. Provocando una baja en la demanda de muchos productos y servicios , como lo son viajes y artículos no esenciales. Pero también, otros sectores experimentaron un incremento en la demanda, como han sido las computadoras, escritorios, cámaras web principalmente en el segmento que se enfocó en el trabajo desde casa, así como juguetes y el esparcimiento en casa, lejos o cerca de las pantallas.
El Marketing ha tenido que tomar decisiones con mayor rapidez, para poder salvaguardar los negocios, con la finalidad de mantener empleados y clientes. Dónde comenzó todo?
Sin lugar a duda es un arduo trabajo entre Empresa – Cliente de los diferentes sectores de negocios para visualizar la manera de cómo adaptar su estrategia a esta economía del distanciamiento social y qué soluciones tienen para los negocios:
De inicio todo se volcó en un negocio puramente online, y por ello se debe estar conciente de las necesidades de los consumidores y ahora son diferentes, por lo que es necesario realizar adaptaciones a los mensajes de marketing, con la finalidad de poder mejorar la conexión en casa con sus audiencias., lo que nos lleva a buscar entender la posición ideal para atender las necesidades de los consumidores durante este tiempo.
Tengamos en cuenta las actuales restricciones para los desplazamientos, debemos enfocarnos en los productos básicos diarios, como artículos para el hogar, materiales de bricolaje, equipamiento para despachos en casa y alimentación. Continúan controlando los diversos ciclos de lo que los consumidores necesitan en casa y mantienen su estrategia de marketing global flexible para adaptarse rápidamente.
Como ejemplo, te dejo una idea con la que puedes ayudar a mejorar el enfoque los clientes:
Agencia de viajes:
Desarrollar de tarjetas de regalo de viajes, hoteles, líneas aéreas y servicios de transporte terrestre están recibiendo pedidos para los próximos años a precios de hoy.
Lo anterior genera un apoyo a los negocios desarrollando tarjetas de regalo para su cliente final; lo que permite permanecer operar y permanecer abiertos en momentos complicados.
Invertir en un modo de pago seguro contactless para las compras diarias en tiendas físicas u online a través de una app móvil.
Con el ejemplo anterior podemos destacar que la respuesta esta centrada en la confianza entre cliente – agencia para poder ayudar a la marca y los productos, ya que la respuesta no es comprar tarjetas de regalo con descuento es algo que quizás no sepan los consumidores o algo en lo que piensen antes de hacer una compra, el tema esta centrado en estar presente para los consumidores online y animarlos a volver a su sitio web para aprovechar las promociones especiales.
Agencia de viajes:
Desarrollar de tarjetas de regalo de viajes, hoteles, líneas aéreas y servicios de transporte terrestre están recibiendo pedidos para los próximos años a precios de hoy.
Lo anterior genera un apoyo a los negocios desarrollando tarjetas de regalo para su cliente final; lo que permite permanecer operar y permanecer abiertos en momentos complicados.
Invertir en un modo de pago seguro contactless para las compras diarias en tiendas físicas u online a través de una app móvil.
Con el ejemplo anterior podemos destacar que la respuesta esta centrada en la confianza entre cliente – agencia para poder ayudar a la marca y los productos, ya que la respuesta no es comprar tarjetas de regalo con descuento es algo que quizás no sepan los consumidores o algo en lo que piensen antes de hacer una compra, el tema esta centrado en estar presente para los consumidores online y animarlos a volver a su sitio web para aprovechar las promociones especiales.
No olvides, las estrategias y tácticas de mercadotecnia deben estar orientadas a desarrollo de la marca a través de actividades que deben estar pensadas como cliente.
Trata de ponerte en el lugar del consumidor:
¿Qué necesitan los consumidores?
¿Cómo puedes tú como Profesional del Marketing conectar con sus necesidades y estado mental durante este período?
Trata de ponerte en el lugar del consumidor:
¿Qué necesitan los consumidores?
¿Cómo puedes tú como Profesional del Marketing conectar con sus necesidades y estado mental durante este período?
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