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La dirección de nuestra web es: https://www.caravaca.com.mx.

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Analítica

 

Con quién compartimos tus datos

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Cómo protegemos tus datos

Toda la información que caravaca.com.mx recabe del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables.

Leyes aplicables y Jurisdicción

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad, el Usuario está de acuerdo en que serán aplicables las leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos y competentes los tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

Términos y Condiciones de Servicio – Caravaca

1. Objeto del Servicio
Establece que Caravaca actúa como un prestador de servicios de publicidad BTL que incluye, de manera enunciativa más no limitativa: reparto de publicidad (casa por casa, cruceros), servicios de personal (edecanes, Gios), publicidad móvil (valla móvil, volantimóvil) y servicios de artes gráficas (diseño e impresión).
2. Proceso de Contratación y Pagos
• Vigencia de Cotizaciones: Las cotizaciones tienen una validez de 15 días naturales (importante por la variación de costos en insumos como papel o combustible).
• Anticipos: Para iniciar cualquier servicio de impresión o contratación de personal, se requiere un anticipo del 50% (o el porcentaje que definas). El 50% restante debe liquidarse antes del inicio de la ejecución o contra entrega de materiales.
• Cancelaciones: Si el cliente cancela con menos de 72 horas de anticipación a una activación, se aplicará una penalización del 20% sobre el total del servicio por gastos operativos y reserva de personal.
3. Servicios de Impresión y Diseño
• Aprobación de Artes: El cliente es el único responsable de revisar ortografía, colores y dimensiones en el «Dummy» o prueba digital. Una vez autorizado por escrito (vía correo o WhatsApp), Caravaca no se hace responsable por errores en el diseño final.
• Variación de Color: Se debe especificar que en impresión offset o digital puede existir una variación de tono de hasta un 10% respecto a lo visto en pantalla.
4. Ejecución de Servicios BTL (Reparto y Activaciones)
• Condiciones Climáticas: En servicios de volanteo o valla móvil, Caravaca se reserva el derecho de pausar la actividad por causas de fuerza mayor (lluvias torrenciales, contingencias ambientales o manifestaciones) para salvaguardar la integridad del personal y los materiales, reprogramando la actividad sin costo adicional.
• Permisos: Especificar si los permisos ante autoridades locales (como los que se requieren en CDMX o Naucalpan para vallas o volanteo) corren por cuenta del cliente o si Caravaca los gestiona como un servicio adicional.
5. Responsabilidad del Personal (Edecanes y Gios)
• Caravaca garantiza que el personal cuenta con la capacitación necesaria. Sin embargo, el cliente no podrá solicitar al personal tareas fuera de las estipuladas en el contrato original que pongan en riesgo su seguridad o integridad.
6. Propiedad Intelectual y Evidencia
• Uso de Imagen: Salvo que el cliente indique lo contrario, Caravaca podrá utilizar fotografías o videos de la ejecución del servicio (evidencia) para fines de portafolio y redes sociales.
• Reportes de Entrega: Los reportes de reparto o activación se entregarán en un plazo máximo de 48-72 horas hábiles posteriores a la conclusión del servicio.
7. Jurisdicción
Para cualquier controversia, las partes se someten a las leyes y tribunales competentes en el Estado de México (por tu ubicación en Naucalpan) o la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.

© 2019 Caravaca. Todos los Derechos Reservados.
Blvd. M Ávila Camacho 80 PB, Colonia El Parque,
C.P. 53398, Naucalpan, Edo. de México
Tel.55 2454 0224

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